Мастер-класс был включен в программу Всероссийской научно-практической конференции «#ПРОурок», организованной ИМЦ Красносельского района и лицеем №369. Мероприятие проходило в лицее №369. Участниками мастер-класса «Как создать кейс, который работает?» стали 25 педагогов из Санкт-Петербурга и других регионов Российской Федерации. Целью мастер-класса стала презентация некоторых результатов деятельности гимназии №505 как экспериментальной площадки Санкт-Петербурга — учебных кейсов для обучения основам медиации конфликтов, аспектов их разработки и использования. Педагогам были представлены подходы к созданию учебных кейсов, предназначенных для обучения школьников основам медиации конфликтов, а также для реализации отдельных направлений программы воспитания: узнали участники и о лайхфаках, позволяющих быстро сконструировать учебный кейс с учетом дидактических и воспитательных задач, а также возраста учащихся. Каждый участник мастер-класса самостоятельно создал несколько учебных кейсов на основе готовых шаблонов. После завершения мастер-класса участники задали много вопросов, касающихся конструирования кейсов, обучения основам медиации конфликтов, вовлечения родителей в учебный и воспитательный процесс.